扶危助困 爱心救人


本网讯 运营公司运营事业部客运中心 周加荣 2019年3月3日,顾女士将一面写有“扶危救困、爱心救人”的锦旗送到斗南站,感谢斗南站职分人员细微、体恤的功效。顾女士对李芳班组几次透露感谢,并对昆明地铁优质的功效给予了充足的一定。

2018年12月1日17:27,斗南站站台岗发觉有乘客晕倒在列车上,于是立即上报,并用轮椅将乘客推至站厅,当时乘客全身发抖并涌现四肢僵硬事态。凭借公司应急状况处置的培训常识和以往客伤处置的经验,职分人员立马为乘客按摩缓解压力,并及时提供了热糖水,然后用手机帮乘客通知了家人,同时在征得乘客许诺后扶助拨打了120,因为救护车一切出勤,车站敏捷联系出租车送乘客和家人去了医院。从发觉乘客晕倒到送走乘客,一切进程只有32分钟,短短的32分钟,充足体现了现场职分人员的应急处置手艺以及慎密入微的功效立场,也高度诠释了昆明地铁人强烈的事业心、仔肩感和无私的贡献精神。

过去一年是公司的功效质料晋升年,昆明地铁本着“匠心收成品牌,功效创造代价”的理念,以对外“让乘客畅速,让社会定心”、对内“提高协同功效”为职分目标,从外部和内部两个方面主动促使功效质料晋升职分。经过绝对员工的共同竭力,各项功效晋升职分有序展开,功效质料得到明显晋升。一面小小的锦旗不仅是乘客对我们职分立场的一定,也是对我们功效质料晋升年感化的认同,更是致使我们向更远目标前进的强大动力。在今后的职分中,斗南站绝对职分人员将持续凭借功效质料晋升年的感化,进一步晋升功效程度,打造昆明地铁的特征功效品牌。